近日，
在团市委的指导下，
市青志协大学生服务总队开展的
汕尾市2026年青年志愿服务
春运“暖冬行动”落下帷幕。
此次行动以“春运暖程 志愿同行”为主题，
组织600人次青年志愿者坚守汕尾高铁站。
汕尾市2026年青年志愿服务春运“暖冬行动”落下帷幕。
此次春运活动于2月1日启动，
3月14日结束，
累计开展42天，
参与青年志愿者达600人次，
展开剩余86%服务时长累计超3000小时，
共为近数十万名旅客提供志愿服务。
青年志愿者为旅客提供指引服务。
此次春运“暖冬行动”并非临时之举，
而是我市常态化开展
高铁站志愿服务的生动缩影。
市青志协大学生服务总队改变了
以往只服务重点节假日的做法，
坚持常态化动员、
吸引青年骨干参与春运服务。
在春运前期，
已累计在汕尾高铁站开展志愿服务5期，
实现了全覆盖春运前期后期
高峰期及重点时段，
真正实现了从“阶段性发力”
向“长期性坚守”转变，
让“志愿蓝”驻守文明窗口，
让温暖服务不打烊、不断档，
用持续的坚守筑牢城市文明防线。
青年志愿者为旅客提供指引服务。
高铁站作为城市重要交通窗口，
是春运保障的关键阵地。
团市委提前谋划，
精心组建专业志愿服务队伍，
全天候驻守交通枢纽一线。
青年志愿者在站台为旅客提供指引服务。
青年志愿者们身着统一志愿服装，
分工明确、各司其职，
在进站口、售票厅、候车室、
出站口、公交站等关键点位，
为往来旅客提供全方位暖心服务。
青年志愿者在进站口为旅客搬运行李。
面对老年旅客、孕妇、携带重物
及行动不便的特殊群体，
青年志愿者主动上前帮扶搬运行李、
引导进站。
青年志愿者帮助旅客搬运行李。
从晨曦微露到夜幕降临，
青年志愿者们用热情的服务、
耐心的引导、
暖心的帮扶，
化解了旅客出行的疲惫与焦急，
让归家之路更有温度，
让文明出行蔚然成风。
青年志愿者为旅客提供搬运行李。
青年志愿者心得
青年志愿者黄于琪：
在高铁站参与春运志愿服务，对我来说是一段特别充实的经历。穿梭于熙攘的人潮，为来往旅客指引方向，虽然忙碌却充满了成就感。每一次得到路人真诚的感谢，都让我倍感温暖。这段时光让我深切感受到，服务他人的过程也是自我成长的旅程，这种付出与被需要的快乐，让这个寒假变得格外有意义。
青年志愿者刘奕凯：
服务期间，我发现一位老年旅客独自徘徊，因不会使用手机导航，找不到网约车乘车点而十分无助。我立即上前询问，并搀扶老人安全抵达乘车点，确认他顺利上车后才离开。这次经历让我真切感受到志愿服务的意义，每一次帮助都是在传递温暖，今后我也会继续用行动为他人带去便利与温暖。
青年志愿者施凯博：
这是我第一年参与春运志愿服务活动，感觉既新鲜又充实，也真切体会到了服务他人带来的温暖与力量。旅客一句简单的道谢，就能让我倍感暖心，所有的付出都变得格外值得。未来我也会继续带着这份初心，积极投身志愿服务，用实际行动帮助更多人、温暖更多人。
青年志愿者叶东鑫：
作为中山大学临床医学生，我在寒假连续两年参与汕尾春运“暖冬行动”志愿服务。在车站引导客流、维持秩序，我最大的感触是:平凡的坚守里藏着最动人的温度。真切感受到"平安春运"背后是无数人的接力守护。在服务中读懂了“奉献”的重量——原来把小事做好，就能为他人的归途添一份安心，这正是青春最实在的意义。
青年志愿者邓极志：
参与汕尾高铁站“暖冬行动”志愿服务，是一次难忘的成长之旅。在服务旅客的过程中，我学会了耐心与担当，从引导答疑到帮扶重点群体，每一个细节都让我体会到奉献的意义。一句句“谢谢”不仅温暖了归途，也坚定了我用行动传递善意的决心。这段经历让我明白，青春的价值在于融入社会、服务他人，未来我将继续践行志愿精神，让温暖延续。
一句“欢迎回家”，
一个暖心举动，
让旅客感受“此心安处是吾乡”的温情，
更擦亮了汕尾文明底色。
接下来，
团市委将持续深化青年志愿服务建设，
着力打造汕尾特色青年志愿服务品牌，
以真心暖人心、
以服务聚民心，
为每一位汕尾群众提供更贴心、
更有温度的暖心服务。
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